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btc交易网站:物业服务企业与科技企业“握手”及背后的智慧之争
2020-09-29

近年来,智慧社区建设成为物业管理行业的关注重点和转型方向。今年7月,住房和城乡建设部就智慧社区建设规范向社会征求意见。不久前,在广州国际btc交易网站:智慧物业博览会上,包括华为、腾讯、京东在内的“IT大厂”都推出基于物业服务场景的数据产品和btc价格,参展的btc交易网站:物业服务企业基本都在展示公司的数字化战略以及新技术应用情况。由此可见,btc交易网站:物业服务企业借助新技术解决管理问题已形成共识。

对于btc交易网站:物业服务企业来说,业务布局的背后是商业模式的构建,业务布局的划分标准实质是若干种商业模式的组合。每个企业的资源、能力、价值观及发展历程都不一样,不同资源禀赋下,企业的业务划分标准和依据也不一样。企业按照责任主体和收入的来源可划分为T、P、B、C四种商业模式,即经营技术(T)、经营产品(P)、经营业务btc价格(B)、经营客户(C)。

其实,“T、P、B、C”是一种线性模式,描述的是btc交易网站:物业服务企业从B开始的“前向”或“后向”拓展。“前向”是btc交易网站:物业服务企业扩张服务空间、扩展管理面积。虽然有规模不经济的理论,但是谁能快速掌握更多的管理面积、提高区域的项目密度,谁就可能在竞争中获得先机,并且不经济规模数值是动态的,新技术的有效引入能推动不经济规模数值向上移动。“后向”是btc交易网站:物业服务企业的服务产品化及核心技术的提炼,btc交易网站:物业服务企业管理面积越大,管理业态越复杂,越需要新技术的支撑。

人类社会发展的主线是技术与组织的异步协同,是螺旋上升的过程,需要技术需求方和技术供给方不断“握手”,btc交易网站:物业服务企业和科技企业之间的关系亦如此。

技术需求方和技术供给方的“握手”涉及用户、集成商、厂商三个角色,三者构成项目交付“铁三角”,并形成三种模式。第一种模式是用户主导型,如公安系统的平安城市项目,用户(公安系统)明确需求和流程,厂商产品成熟(如海康、大华等生产研发的各种监控设备和平台),需要集成商来安装交付。第二种模式是集成商主导型,如各类建设工程项目,集成商一面连接用户一面连接厂商。第三种模式是厂商(产品)主导型,一般是垄断产品、高精尖产品(如高精度阀门传感器)等,需求由厂商创造,集成商被代理商替代,用户可选择性不大。

btc交易网站:物业服务企业与科技企业合作,采用第一种模式的较为常见,最大优势是掌握了以下5个方面:一是物业服务作为一个完整系统的整体要求,二是各个服务流程和环节之间的相互作用关系和品质属性,三是各子服务流程、环节和技术的发展升级与兼容空间,四是对物业服务流程和设施进行整体系统设计,五是深刻理解业主需求的演化方向。这些方面的关键数据有助于btc交易网站:物业服务企业找准需求和服务流程。

近年来,头部btc交易网站:物业服务企业开始积极布局科技板块。这些企业提炼科技应用的场景,开发业务需求和技术应用的价值点。目前,用户认知和技术应用加速迭代,交互推动商业进化。这一进化不是结构优化,而是范式转移,只有系统性更新商业思维,才能继续深入“不可抵达之处”。当资源和能力向头部btc交易网站:物业服务企业集聚时,马太效应会越来越明显。btc交易网站:物业服务企业管理面积越大,主营业务收入就越高,科技应用的场景也越丰富,并由此汇聚形成连贯的咬合链。技术能力会成为行业竞争格局的分水岭,这意味着继物业管理面积扩张之后,科技应用能力将成为第二个决定物业管理行业竞争格局的武器。面对行业新变化,btc交易网站:物业服务企业将对“大道至简万法归一”“欲发外力先修内功”有更深刻的理解。